Was geht in den Köpfen von Webseitenbesuchern vor?

23. September 2020

Vor kurzem haben wir in einem Vortrag beim eDAY gezeigt, dass die Wahrnehmung von Webseiten individuell sehr verschieden sein kann – abhängig von Erwartungen, Vorwissen und dem Kontext, in dem sich der Webseitenbesucher gerade befindet. 

Denn wir denken zwar, dass wir logische Menschen sind, die kontrollierte Entscheidungen treffen. Tatsächlich tun wir das allerdings nur bis zu einem gewissen Grad. Ein großer Teil der kognitiven Verarbeitung findet nämlich bereits statt, bevor wir unsere Aufmerksamkeit bewusst auf etwas richten.

Und so ist das auch bei Webseiten.

Wie das genau funktioniert und wie Nutzerforschung dabei hilft, Benutzern ein besseres Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die Ziele der Webseite besser zu erreichen, zeigt Nina Bordet anhand von konkreten Beispielen aus unseren Projekten.

Hier geht es zu der 15-minütigen Videoaufzeichnung auf Youtube: