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KI-Tools zur Vereinfachung und Beschleunigung spezifischer Nutzerforschungs- und CRO-bezogener Aufgaben:

Das menschliche Entscheidungsverhalten birgt interessante Paradoxien. Einerseits wünschen wir uns oft größtmögliche Wahlfreiheit. Andererseits erschwert eine breite Angebotspalette in manchen Fällen die Wahl.

Vor kurzem haben wir in einem Vortrag beim eDAY gezeigt, dass die Wahrnehmung von Webseiten individuell sehr verschieden sein kann – abhängig von Erwartungen, Vorwissen und dem Kontext, in dem sich der Webseitenbesucher gerade befindet. Hier geht es zur 15-minütigen Videoaufzeichnung des Vortrags:

Über Weihnachten durchlebten wir, was man wahrscheinlich als schlimmstes Worst-Case-Szenario bei booking.com bezeichnen könnte. Für mich war diese Erfahrung eine wichtige Erinnerung daran, dass es nicht nur darum geht, die wichtigsten Geschäftsabläufe – also die optimale, wunderschöne User-Journey der glücklichen Kunden – zu testen, sondern eben auch die hässlichen Worst-Case-Szenarien zu berücksichtigen, die auftreten können.

Rotierende Banner, Banner-Karussells, Slider – wie auch immer Sie sie nennen, – erfreuen sich großer Beliebtheit. Wir zeigen anhand einer aktuellen Usability-Studie, die wir für einen unserer Kunden durchgeführt haben, was wir in den letzten Jahren über rotierende Karussells gelernt haben und warum sie nicht immer die effektivste Lösung sind.

Interesse an den aktuellsten Trends im Bereich Growth Marketing und Conversion Optimierung? Lust sich gemütlich mit Kollegen auszutauschen?
Wir haben eine Liste aller Konferenzen rund um die Themen Growth Marketing und Conversion Optimierung in diesem Jahr in Europa zusammengestellt.

Möchten Sie auf UX-Konferenzen im Jahr 2019 neue Einblicke gewinnen und sich mit anderen Fachleuten treffen und vernetzen?

Wir haben eine Liste mit mehr als 50 UX-Konferenzen in Europa im Jahr 2019 zusammengestellt.

Zu viel Auswahl ohne sinnvolle Filtermöglichkeiten kann die Kauflust reduzieren. Unzureichende Filter sind ein häufig unterschätztes Optimierungspotenzial auf E-Commerce Seiten.

Häufig ist für gute Copy keine Kreativität nötig – zumindest nicht in dem Sinn, selber ausgetüftelte Texte zu formulieren. Sondern viel mehr ist Kreativität gefordert, wie man am besten Kunden belauscht und ihre Gedanken erforscht, um so an die richtigen Worte zu kommen.

Das Gutscheinfeld ist ein kritisches Element am Ende des Verkaufstrichters, das starke Emotionen bei Shoppern hervorruft und in letzter Sekunde einen Kaufabschluss zunichtemachen kann. Wir zeigen 2 Taktiken, wie negative Reaktionen vermieden werden können.

Regelmäßig wenden sich Unternehmen verzweifelt an uns, weil sie mit dem Ergebnis nach ihrem Webseiten-Relaunch unzufrieden sind. Wir zeigen was man dagegen tun kann, und wie man von vornherein eine solide Basis für einen Relaunch schafft.

Für langfristigen Erfolg ist es wichtig zu verstehen, welche Faktoren bei der Optimierungsarbeit den größten Einfluss auf das Geschäftswachstum haben. Wir haben für jeden der 3 Leistungstreiber Empfehlungen zusammengefasst.

Wir zeigen an einem konkreten Beispiel wie wir mit einer klitzekleine Änderung auf einer mobilen Seite zielgenau eine der größten Sorgen der Besucher adressierten. Plus, wir demonstrieren welche User-Research-Erkenntnisse uns auf die Idee für diesen Test brachten.

Usability-Pionier Rolf Molich erklärt in einem exklusiven Interview:
– Wie man wertvolle Ergebnisse mit “quick & dirty” Usability-Tests erzielt
– Warum es wichtig ist, User-Tests in der “realen Welt” zu machen
– Warum größere Budgets nicht immer die Lösung für Usability-Probleme sind
– Welche Auswirkung die Verwendung mehrerer Geräte auf Usability-Tests hat

In jeder Interaktion mit Kunden liegen unzählige “moments of truth”. Je besser Sie verstehen, wie sich Ihre Kunden in diesen kritischen Momenten fühlen, umso besser können Sie Ihr Geschäft gezielt steuern.

Wir haben eine Methode entwickelt, die es uns erlaubt mobile Tests in echten Lebenssituationen durchzuführen. Also genau dort, wo die Nutzer sind, wenn sie die Apps oder Webseiten nutzen. Das Besondere? Sie funktioniert auf fast jedem mobilen Endgerät, in fast jeder Lebenssituation – und das komplett drahtlos.

Unsere neue Infografik zeigt fast beängstigend auf, wie sehr Smartphones ein fixer Bestandteil unseres Alltags geworden sind. mindberry hat im Rahmen einer Umfrage mit Smartphone-Nutzern im deutschsprachigen Raum herausgefunden, dass einige Leute nicht damit aufhören können ihre Mobiltelefone zu nutzen. Manche Erkenntnisse werden Sie überraschen…

In nur 4 Monaten haben wir die Conversion Rate des deutschen Bettwäsche-Spezialisten belsonno um 300 Prozent gesteigert. In dieser Case Study zeigen wir, was wir von Nutzern gelernt haben und wie wir den Bettwäsche-Konfigurator – ein Tool mit dem Nutzer individuelle Bettwäsche designen können – optimiert haben.

Viele Start-ups glauben fälschlicherweise, dass ihre Besucherzahlen User-Research und eine Optimierung der Website kurz nach dem Launch nicht zulassen. Deswegen stellen wir ein paar unserer Lieblingstools für Website-Analysen und Nutzerforschung vor, die auch schon bei geringem Traffic gut funktionieren.

Kürzlich erzielten wir durch eine Mini-Änderung ein Allzeit-Rekordhoch an Newsletter-Öffnungsraten. Die Optimierung erfolgte dabei an einer Stelle, an der viele kein Potenzial vermuten – und zwar beim Absendernamen.

In dem Vortrag am UXCamp+ 2015 in Wien wurde anhand von 2 Berliner Start-ups aufgezeigt, wie Unternehmen schnell und ohne großen finanziellen Aufwand Nutzerforschung betreiben können. Es wird eine Fülle an Tools und Techniken vorgestellt und an konkreten Beispielen gezeigt, wie Erkenntnisse gewonnen und als Basis für Optimierungen der Webseiten verwendet wurden.

Bei zahlreichen Usability Tests auf Smartphones haben wir festgestellt, dass mobile Shopper keine Toleranz für Seiten haben, auf denen sie sich nicht schnell zurechtfinden. Wir zeigen 3 Bereiche, die Besucher oft zur Verzweiflung bringen, und die eine unmittelbare Auswirkung auf mobile Kaufabschlüsse haben.

Nutzen Sie Facebook schon, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren? Die meisten Ihrer Fans sind keine Kunden, haben aber doch bereits ein gewisses Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt – sie eignen sich daher hervorragend, um mehr über Ihre potenzielle Kunden herauszufinden.

Wir freuen uns, als erstes CRO-Beratungshaus in Österreich die Partnerzertifizierung bei der führenden Testplattform Optimizely erreicht zu haben.

Case Study: Erfahren Sie, wie wir dem Berliner Start-up Laremia geholfen haben, mehr Besucherinnen zu Kundinnen zu machen. Wir zeigen unsere Herangehensweise und ganz konkrete Optimierungsbeispiele, die zu der Steigerung der Conversion Rate um 250% geführt haben.

mindberry’s Erfolgsrezept kompakt zusammengefasst: hier bekommen Sie einen schnellen Überblick über den strukturierten Prozess und ein paar unserer Lieblings-Tools, mit denen wir die Conversions unserer Kunden steigern. Laden Sie ganz einfach und kostenlos unsere Infografik herunter!

Unser Beispiel beweist: Sie brauchen keine teuren Analyse-Tools um wertvolle Erkenntnisse über Ihre Website-Besucher zu gewinnen. Erfahren Sie mehr über den speziellen Ansatz, den wir vor kurzem für ein cooles deutsches Start-up entwickelt haben. Und vor allem, wie auch Sie diese Techniken erfolgreich einsetzen können.